Returpolitik

30 dages returret

Du har 30 dages returret fra den dag, du har modtaget varen. Loven giver dig 14 dage. Hos os får du 30.

Sådan returnerer du

Skriv til os på [E-MAIL] inden for de 30 dage. Skriv dit navn, dit ordrenummer, og hvilke varer du vil sende retur.
Vi svarer med en vejledning i, hvordan du sender pakken.
Send varen retur senest 14 dage efter, at du har skrevet til os.

Du kan også bruge fortrydelsesformularen nederst på siden, men det er ikke et krav.

Varens stand

Varen skal være ubrugt og gerne i den originale emballage. Det er helt i orden, at du har prøvet listeskoene på et stoleben for at se, om de passer. Har du brugt dem mere end det, så de er slidte eller beskidte, kan vi trække et beløb fra, der svarer til den værdi, de har mistet.

Hvem betaler returfragten?

Fortryder du købet, betaler du selv for at sende varen retur.
Er varen defekt, betaler vi returfragten.
Passer listeskoene ikke, selvom du har fulgt vores størrelsesguide, gælder vores pasformsgaranti: Vi sender den rigtige størrelse gratis. Skal du sende de gamle retur, betaler vi også det.

Tilbagebetaling

Vi betaler hele købsprisen tilbage senest 14 dage efter, at du har givet os besked om, at du fortryder. Vi kan dog vente, til vi har fået varen retur, eller du har vist, at du har sendt den. Pengene sendes tilbage med den betalingsmetode, du brugte, medmindre vi aftaler andet.